← На главную

Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Дистанционное оказание услуг по организации мероприятий и бронированию туров

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Телеморе» (далее — Исполнитель) в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

1.2. Акцептом (принятием) оферты является любое из следующих действий Пользователя:

• заполнение регистрационной формы или формы заявки на сайте telemore.ru;
• внесение полной или частичной оплаты за услуги (бронирование тура/кэмпа).

1.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на использование изображения.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению выездных мероприятий (медиа-кэмпов, тематических туров), информация о которых размещена на Сайте, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Конкретная программа, сроки проведения и стоимость указываются в индивидуальном договоре с каждым клиентом.

3. Порядок бронирования и оплаты

3.1. Для участия в мероприятии Пользователь оставляет заявку на Сайте.

3.2. Бронирование места осуществляется после внесения предоплаты в размере, указанном на Сайте. Остаток суммы оплачивается в сроки, установленные программой конкретного тура.

3.3. Все расчёты производятся в рублях РФ.

4. Правила отмены и возврата средств

4.1. Пользователь имеет право отказаться от услуг в любое время.

4.2. При отказе Пользователя от участия Исполнитель возвращает уплаченные средства за вычетом фактически понесённых расходов (ФПР). К ФПР относятся:

• невозвратные брони отелей и транспортных компаний;
• затраты на производство брендированной продукции для участника;
• комиссии платёжных систем.

4.3. При отказе менее чем за 7 дней до начала тура размер ФПР может составлять до 100% от стоимости услуг.

5. Права на интеллектуальную собственность и контент

5.1. Все материалы (программы, лекции, методики), представленные в рамках проекта «Телеморе», являются интеллектуальной собственностью ООО «Телеморе». Копирование и тиражирование запрещено.

5.2. Контент участников. В ходе медиа-кэмпов производится фото- и видеосъёмка. Принимая условия оферты, Пользователь безвозмездно передаёт Исполнителю право на использование своего изображения в промо-материалах проекта (согласно ст. 152.1 ГК РФ).

5.3. Исполнитель имеет право использовать результаты творческой деятельности участников (созданные в рамках кэмпа видеоролики, фото), если иное не оговорено в письменном соглашении.

6. Правила поведения в туре

6.1. Пользователь обязуется соблюдать правила безопасности и регламент программы.

6.2. Исполнитель оставляет за собой право исключить Пользователя из программы без возврата средств в случае:

• нарушения законодательства РФ;
• проявления агрессии, мешающей отдыху других участников;
• нахождения в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие мероприятия субъективным ожиданиям Пользователя.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за изменения программы, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (погодные условия в Сочи, действия госорганов).

8. Реквизиты исполнителя